Все услуги на одном сайте

В ТОО «Севказэнергосбыт» не так давно начал свою работу сайт Единого расчётного центра (ЕРЦ), на котором размещена самая актуальная информация для потребителей услуг электро- и теплоснабжения компании. Для того чтобы североказахстанцам было комфортнее взаимодействовать с услугодателями, в скором времени на базе интернет-ресурса планируют размещать информацию о других контрагентах ЕРЦ.

Единый перечень документов

Энергетики предложили синхронизировать пакет документов, подаваемых в случае смены собственника и изменения количества проживающих в квартире, с коммунальными службами ТОО «Горгаз-сервис», ТОО «Кызылжар Су», АО «Казахтелеком». Предложение было озвучено на заседании межведомственной комиссии по работе с потребителями.

Индивидуальные приборы учёта – вопрос завтрашнего дня

В Петропавловске строящиеся жилые дома уже на этапе проектирования снабжаются индивидуальными приборами учёта тепловой энергии, которые по задумке должны позволить потребителям оплачивать только то тепло, которое пришло к ним в квартиры, и не переплачивать за соседей. Естественным в этой ситуации становится удивление собственников жилья, когда оказывается, что по факту приборы не работают. Праведный гнев потребителей тотчас изливается на энергетиков, мол, раз есть счётчики, почему мы не можем платить по ним? Действительно, почему – рассказали эксперты.

К отопительному сезону готовы

На Петропавловской ТЭЦ-2 АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» завершены текущие и капитальные ремонты основного оборудования, а это значит, что станция готова на протяжении всего отопительного сезона 2019-2020 гг. снабжать потребителей качественной и бесперебойной электрической и тепловой энергией.